Pernah merasa kesal ketika ingin melakukan transaksi menggunakan ATM, namun tiba-tiba kartu ATM terblokir?
Ini pasti akan menjadi masalah yang cukup merepotkan bagi kita yang sering menggunakan ATM sebagai alat transaksi keuangan.
Terlebih lagi jika terblokir di salah satu bank besar seperti BCA, Bank Mandiri, dan BRI.
Caranya sangat mudah, kita bisa langsung mengurusnya kekantor cabang terdekat atau fia online lewat Hp, yaitu dengan memanfaatkan customer servis Bank.
Namun, jangan khawatir! Kali ini kita akan membahas tentang cara mengurus ATM terblokir di ketiga bank tersebut.
Sebelum itu, mari kita ketahui penyebab umum terblokirnya kartu ATM, seperti lupa PIN atau kehilangan kartu.
Sebab dengan mengetahui penyebabnya, kita dapat lebih berhati-hati dan memperkecil kemungkinan terblokirnya kartu ATM.
Tujuan artikel ini adalah memberikan informasi tentang langkah-langkah yang harus dilakukan untuk mengurus ATM terblokir di BCA, Bank Mandiri, dan BRI.
Selain itu, artikel ini juga akan memberikan tips dan trik untuk menghindari terblokirnya kartu ATM di ketiga bank tersebut.
Jadi, bagi kamu yang sedang mengalami masalah dengan kartu ATM terblokir, atau ingin tahu bagaimana cara menghindarinya, yuk baca artikel ini sampai habis!
Penyebab ATM Terblokir
Ada beberapa faktor yang bisa menyebabkan ATM terblokir.
Berikut adalah beberapa penyebab umum terblokirnya kartu ATM:
1. Salah memasukkan PIN
Salah memasukkan PIN terlalu banyak kali dapat membuat kartu ATM terblokir.
Umumnya, setelah salah memasukkan PIN sebanyak 3-5 kali, kartu ATM akan terblokir untuk sementara waktu.
2. Kehilangan kartu ATM
Jika kartu ATM hilang atau dicuri, segera laporkan ke bank agar kartu dapat diblokir.
Jika tidak segera dilaporkan, pencuri dapat dengan mudah menggunakan kartu ATM tersebut dan melakukan transaksi yang tidak diinginkan.
3. Kesalahan teknis pada mesin ATM
Terkadang, mesin ATM mengalami kesalahan teknis seperti tidak dapat membaca kartu ATM atau memberikan respon yang salah. Hal ini juga bisa membuat kartu ATM terblokir.
4. Kartu ATM kadaluarsa
Kartu ATM memiliki masa berlaku atau masa aktif tertentu. Jika kartu ATM sudah kadaluarsa, maka kartu tersebut akan terblokir.
5. Tindakan keamanan dari bank
Terkadang, bank akan mengambil tindakan keamanan dengan memblokir kartu ATM untuk melindungi pemilik kartu dari kecurangan atau kejahatan online.
Jadi, untuk menghindari terblokirnya kartu ATM, pastikan untuk selalu memasukkan PIN dengan benar, menjaga keamanan kartu ATM, dan memperhatikan masa aktif kartu.
Dokumen yang Harus di Siapkan untuk Mengurus ATM Terblokir
Untuk mengurus ATM terblokir, kamu harus menyiapkan beberapa dokumen penting, yaitu:
1. Kartu Identitas
Siapkan kartu identitas resmi, seperti KTP atau SIM sebagai identifikasi diri saat mengurus ATM terblokir di kantor cabang Bank.
2. Nomor Rekening
Pastikan untuk mengetahui nomor rekeningmu dengan baik dan memastikan nomor tersebut benar saat memberikan informasi kepada teller atau customer service.
3. Bukti Transaksi Terakhir
Jika terdapat masalah dengan transaksi terakhir yang dilakukan sebelum ATM terblokir, pastikan untuk menyiapkan bukti transaksi terakhir yang dilakukan.
Bukti transaksi ini bisa berupa struk transaksi atau screenshot transaksi yang dilakukan melalui aplikasi mobile banking atau internet banking.
4. Kartu ATM dan PIN Lama
Jika kartu ATM masih dalam keadaan baik, kamu harus membawa kartu ATM dan PIN lama saat mengurus ATM terblokir.
Namun, jika kartu ATM rusak atau hilang, kamu harus membawa laporan kehilangan kartu ATM terlebih dahulu.
5. Buku Tabungan
Pada kasus-kasus tertentu, buku tabungan juga diperlukan untuk melengkapi pengurusan ATM yang diblokir.
Jadi tidak ada salahnya untuk membawa buku tabungan agar tidak bolak-balik hanya karena kekurangan dokumen yang diperlukan.
Pastikan untuk menyiapkan semua dokumen tersebut dengan baik sebelum mengurus ATM terblokir di kantor cabang Bank.
Dokumen yang diperlukan bisa berbeda-beda tergantung pada kebijakan dan prosedur masing-masing Bank.
Oleh karena itu, pastikan untuk mengetahui informasi terbaru sebelum melakukan pengurusan.
Cara Mengurus ATM Terblokir Bank BCA, BRI dan Mandiri di Kantor Cabang
Berikut adalah langkah-langkah umum yang harus dilakukan untuk mengurus ATM terblokir di Bank BCA, BRI, dan Mandiri melalui kantor cabang:
1. Kunjungi Kantor Cabang Bank terdekat
Jika kartu ATM terblokir, kamu bisa mengunjungi kantor cabang Bank terdekat untuk memproses pengurusan ATM yang terblokir.
Pastikan membawa KTP atau identitas lain yang sah sebagai identifikasi diri.
2. Sampaikan Masalah ATM Terblokir
Setelah sampai di kantor cabang Bank, sampaikan masalah yang kamu hadapi kepada teller atau customer service dan minta untuk mengurus kartu ATM yang terblokir.
3. Verifikasi Identitas
Teller atau customer service akan meminta kamu untuk melakukan verifikasi identitas dengan menunjukkan KTP atau identitas lain yang sah sebagai pemilik rekening.
4. Tunggu Pemrosesan
Setelah verifikasi identitas selesai, teller atau customer service akan memproses permintaanmu untuk mengurus kartu ATM yang terblokir.
Pastikan untuk menunggu beberapa saat hingga proses selesai.
5. Mengganti PIN
Setelah kartu ATM berhasil diaktifkan kembali, kamu harus mengganti PIN lama dengan yang baru.
Lakukan penggantian PIN melalui mesin ATM Bank terkait atau di kantor cabang terdekat.
6. Selesai
Setelah mengganti PIN, kartu ATM sudah bisa digunakan kembali untuk melakukan transaksi.
Jika terdapat masalah dengan kartu ATM, pastikan untuk selalu menghubungi layanan pelanggan Bank terkait di nomor yang tersedia atau menghubungi kantor cabang terdekat terlebih dahulu sebelum memutuskan untuk mengurus di kantor cabang.
Setiap bank memiliki kebijakan dan prosedur yang berbeda-beda terkait pengurusan ATM terblokir, sehingga pastikan untuk mengetahui informasi terbaru sebelum melakukan pengurusan.
Cara Mengurus ATM Terblokir BCA Lewat Customer Service
Berikut adalah langkah-langkah yang harus dilakukan untuk mengurus ATM terblokir di BCA:
1. Mengecek status ATM
Cek status ATM melalui aplikasi mobile banking BCA atau hubungi layanan pelanggan BCA di 1500888 atau (021) 1500888.
Pastikan kartu ATM masih aktif dan belum diblokir oleh bank.
2. Menghubungi layanan pelanggan BCA
Jika kartu ATM terblokir, segera hubungi layanan pelanggan BCA di nomor yang telah disebutkan di atas.
Ikuti petunjuk operator dan sampaikan masalah yang sedang dihadapi.
3. Verifikasi identitas
Setelah menghubungi layanan pelanggan, kamu akan diminta untuk melakukan verifikasi identitas sebagai pemilik kartu ATM.
Pastikan kamu sudah menyiapkan dokumen-dokumen yang dibutuhkan, seperti KTP dan bukti kepemilikan rekening.
4. Menunggu pemrosesan
Setelah verifikasi identitas selesai, bank akan memproses permintaanmu untuk mengurus kartu ATM terblokir.
Pastikan untuk menunggu beberapa saat hingga proses selesai.
5. Mengganti PIN
Setelah kartu ATM berhasil diaktifkan kembali, kamu harus mengganti PIN lama dengan yang baru.
Lakukan penggantian PIN melalui mesin ATM BCA atau di cabang terdekat.
6. Selesai
Setelah mengganti PIN, kartu ATM sudah bisa digunakan kembali untuk melakukan transaksi.
Untuk menghindari terblokirnya kartu ATM BCA, pastikan untuk selalu memasukkan PIN dengan benar, menjaga keamanan kartu ATM, dan mengganti PIN secara berkala.
Cara Mengurus ATM Terblokir Bank Mandiri Fia Online
Berikut adalah langkah-langkah yang harus dilakukan untuk mengurus ATM terblokir di Bank Mandiri:
1. Menghubungi layanan pelanggan Bank Mandiri
Jika kartu ATM terblokir, segera hubungi layanan pelanggan Bank Mandiri di nomor 14000 atau (021) 52997777.
Ikuti petunjuk operator dan sampaikan masalah yang sedang dihadapi.
2. Verifikasi identitas
Setelah menghubungi layanan pelanggan, kamu akan diminta untuk melakukan verifikasi identitas sebagai pemilik kartu ATM.
Pastikan kamu sudah menyiapkan dokumen-dokumen yang dibutuhkan, seperti KTP dan bukti kepemilikan rekening.
3. Menunggu pemrosesan
Setelah verifikasi identitas selesai, bank akan memproses permintaanmu untuk mengurus kartu ATM terblokir.
Pastikan untuk menunggu beberapa saat hingga proses selesai.
4. Mengganti PIN
Setelah kartu ATM berhasil diaktifkan kembali, kamu harus mengganti PIN lama dengan yang baru.
Lakukan penggantian PIN melalui mesin ATM Bank Mandiri atau di cabang terdekat.
5. Selesai
Setelah mengganti PIN, kartu ATM sudah bisa digunakan kembali untuk melakukan transaksi.
Untuk menghindari terblokirnya kartu ATM Bank Mandiri, pastikan untuk selalu memasukkan PIN dengan benar, menjaga keamanan kartu ATM, dan mengganti PIN secara berkala.
Selain itu, jangan lupa untuk menghubungi layanan pelanggan Bank Mandiri jika terdapat masalah dengan kartu ATM.
Cara Mengurus ATM Terblokir BRI Lewat Hp
Berikut adalah langkah-langkah yang harus dilakukan untuk mengurus ATM BRI terblokir lewat Hp:
1. Menghubungi layanan pelanggan BRI
Jika kartu ATM terblokir, segera hubungi layanan pelanggan BRI di nomor 14017 atau (021) 15000.
Ikuti petunjuk operator dan sampaikan masalah yang sedang dihadapi.
2. Verifikasi identitas
Setelah menghubungi layanan pelanggan, kamu akan diminta untuk melakukan verifikasi identitas sebagai pemilik kartu ATM.
Pastikan kamu sudah menyiapkan dokumen-dokumen yang dibutuhkan, seperti KTP dan bukti kepemilikan rekening.
3. Menunggu pemrosesan
Setelah verifikasi identitas selesai, bank akan memproses permintaanmu untuk mengurus kartu ATM terblokir.
Pastikan untuk menunggu beberapa saat hingga proses selesai.
4. Mengganti PIN
Setelah kartu ATM berhasil diaktifkan kembali, kamu harus mengganti PIN lama dengan yang baru.
Lakukan penggantian PIN melalui mesin ATM BRI atau di cabang terdekat.
5. Selesai
Setelah mengganti PIN, kartu ATM sudah bisa digunakan kembali untuk melakukan transaksi.
Untuk menghindari terblokirnya kartu ATM BRI, pastikan untuk selalu memasukkan PIN dengan benar, menjaga keamanan kartu ATM, dan mengganti PIN secara berkala.
Selain itu, jangan lupa untuk menghubungi layanan pelanggan BRI jika terdapat masalah dengan kartu ATM.
Tips agar ATM tidak terblokir
Meskipun untuk menghidupkan kembali kartu ATM yang terblokir cukup mudah, tidak ada salahnya untuk melakukan pencegahan.
Berikut beberapa tips yang bisa membantu agar ATM tidak terblokir:
1. Jangan sampai salah memasukkan PIN
Pastikan untuk memasukkan PIN dengan benar, jangan sampai salah memasukkan lebih dari tiga kali.
Setelah tiga kali salah memasukkan PIN, ATM akan memblokir kartu.
2. Periksa saldo sebelum melakukan transaksi
Pastikan bahwa saldo mencukupi sebelum melakukan transaksi di ATM.
Jika saldo tidak mencukupi, transaksi dapat gagal atau bahkan menyebabkan ATM terblokir.
3. Jangan memilih transaksi yang tidak dikenal
Hindari memilih transaksi yang tidak dikenal atau transaksi yang mencurigakan di ATM.
Transaksi yang mencurigakan dapat menyebabkan ATM terblokir.
4. Jangan memberikan PIN kepada orang lain
Pastikan bahwa PIN ATM tidak disebarkan kepada orang lain, termasuk keluarga dan teman.
Jika PIN ATM disebarkan, maka risiko kartu ATM terblokir akan semakin besar.
5. Jangan meninggalkan kartu di mesin ATM
Setelah selesai melakukan transaksi, pastikan untuk mengambil kartu ATM.
Jangan meninggalkan kartu ATM di mesin ATM karena dapat menyebabkan kartu terblokir.
6. Jangan menggunakan mesin ATM yang dicurigai
Hindari menggunakan mesin ATM yang dicurigai atau yang terlihat rusak.
Mesin ATM yang tidak aman dapat menyebabkan risiko kartu terblokir atau bahkan dicuri.
Laporkan jika terjadi masalah. Jika terjadi masalah saat melakukan transaksi di ATM, segera laporkan ke bank terkait untuk mendapatkan bantuan.
Dengan segera melapor, risiko kartu terblokir dapat diminimalisir.
Kesimpulan
Mengalami ATM terblokir bisa menjadi masalah yang cukup mengganggu, terutama jika kamu sangat membutuhkan uang tunai untuk keperluan penting.
Namun, jangan khawatir, karena setiap Bank memiliki prosedur dan kebijakan yang berbeda untuk mengurus ATM terblokir.
Melalui artikel ini, kita telah mempelajari langkah-langkah umum dan dokumen yang harus disiapkan untuk mengurus ATM terblokir di Bank BCA, BRI, dan Mandiri melalui kantor cabang.
Pastikan untuk selalu mengetahui informasi terbaru dari Bank terkait dan mempersiapkan dokumen yang diperlukan sebelum melakukan pengurusan.
Selalu ingat untuk menjaga keamanan kartu ATM dan menghindari perilaku yang bisa menyebabkan kartu ATM terblokir.